Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами компании MM-Service (далее — Компания), которая может быть получена Компанией при использовании пользователем сайта https://mm-service.ru (далее — Сайт).

Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в т.ч. их персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.

Отношения, связанные со сбором, обработкой, распространением и защитой персональных данных пользователей регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Субъект персональных данных — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование для Компании не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Компания собирает и обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• ФИО (имя, фамилия)
• Номера телефонов
• Адрес электронной почты
• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о местоположении (при согласии пользователя)
• Информация, указанная в комментариях и заявках

Персональные данные пользователя собираются и обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление услуг по кузовному ремонту автомобилей
• Обработка заявок на обратный звонок и бесплатную оценку
• Ответы на вопросы пользователей
• Улучшение качества услуг и Сайта
• Проведение статистических и иных исследований
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации

Пользователь вправе:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случае, если они устарели, являются неполными, не соответствуют заявленным целям обработки или являются незаконно полученными
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Требовать уведомления о перечне третьих лиц, которым были раскрыты персональные данные
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
• На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам относятся:

• Использование сертификатов безопасности SSL для защиты данных при передаче
• Регулярное обновление программного обеспечения и применение антивирусных средств
• Ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам
• Шифрование конфиденциальной информации при хранении
• Регулярное резервное копирование данных

Персональные данные пользователей хранятся в течение 3 лет с момента последнего обращения, если иное не установлено законодательством РФ или договором с пользователем.

Компания не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• Пользователь выразил свое согласие на такую передачу
• Передача необходима для предоставления услуг пользователю
• Передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации
• Для исполнения договора, стороной которого является пользователь

Администрация сайта может передавать обезличенную статистическую информацию третьим лицам для маркетинговых и аналитических целей.

Сайт использует технологию «cookie» для хранения информации о предпочтениях пользователей и улучшения их опыта взаимодействия с сайтом.

Используются следующие типы файлов cookie:

• Технические cookie — необходимы для корректной работы сайта
• Аналитические cookie — собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Маркетинговые cookie — используются для таргетированной рекламы

Пользователь может в любое время отключить прием файлов cookie с помощью соответствующих настроек браузера, однако в этом случае возможно ухудшение качества работы сайта.

Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в графическом интерфейсе сайта при отправке заявки или запроса.

Согласие пользователя распространяется на следующие действия (операции) Компании с персональными данными:

• Сбор, запись, систематизация, накопление
• Хранение, уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение, использование, передачу
• Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Настоящее согласие действует бессрочно с момента его получения Компанией. Пользователь вправе отозвать свое согласие в любой момент путем направления письменного заявления на адрес электронной почты info@mm-service.ru.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: https://mm-service.ru/privacy.php

Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменения в Политике конфиденциальности. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

Настоящая Политика конфиденциальности и отношения между пользователем и Компанией регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

Все споры, связанные с применением настоящей Политики, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Компании.

Дата вступления в силу: 09.01.2026